Почти в любом бизнесе требуется организация связи на рабочих местах (настольные телефонные аппараты, мобильная связь, приложения на компьютер для совершения звонков и т.д.).
В ходе развития компании важным фактором становится сбор статистики внутренних и внешних переговоров, а также запись самих разговоров. Как для удобства сотрудников (не хранить всё голове и блокнотах), так и для руководителей (контроль качества коммуникаций). А ещё «подружить» это дело с вашей CRM.
В тех компаниях, где имеются различные клиентские службы, могут ещё потребоваться гибкие сценарии переадресации по отделам и сотрудникам расписанные секундам.
Всё это можно организовать через компанию ООО «Манго Телеком».